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新聞資訊

香港搬家

添加時間:2017-05-18 18:06 來源:www.palapasat.com 作者:順豐搬家

搬家流程:

1、香港—廣州搬家

香港搬家及報關服務: 香港/廣州的搬家 ,搬廠,搬別墅 搬鋼琴 ,香港貨物進出口的業務,香港清關,口岸報關等服務。
香港—廣州搬家

2、香港/廣州搬家及長途搬家的操作流程介紹

本公司提供大、中、小型機器吊裝移位長短途搬家、搬辦公室,拆裝,包裝、運輸等一條龍服務。
香港搬家

我司操作流程:

一、接單:

公司客服接待客戶電話咨詢,了解客戶的需求!

二、報價:

經客戶介紹后,若所需搬遷家具品種不多,屬于小型搬家,客戶能口頭表達清晰的,接單人員可依據公司價目標準對顧客電話報價,雙方經協商可定下口頭協議。如是大型搬家或者客戶要求上門預估我司會安排專門人員上門預估!

三、上門評估給出方案:

針對大型搬家如公司、工廠、別墅豪宅等,我司會安排專業人員上門進行評估,并且為安排調度組人員的分配,和所需要包裝材料的種類和數量提供依據。從而針對性的提供服務方案供客戶篩選。

四、簽定合同:

現場評估后可約定搬遷日期,如無疑義雙方代表人可馬上簽定搬遷合同。

五、實施搬遷:

依照客戶所選項定的吉日吉時,公司按所需搬遷貨物的數量、品種分派恰當的車輛及人員準時抵達。 對需拆件搬遷的家具物品,由專業人員進行分拆包裝,避免物品在途中損壞; 針對高價值、易碎的物品,可由木工師傅定制合理的防損木架,以保障物品的安全抵達。

針對整個搬遷過程,我們會有專業人員全程進行指導、監督,避免對物品的刮花、損壞。

保價運輸: 搬遷及運輸過程中,如有不慎而導致家具或任何物品損壞,我們將有專人負責接洽理賠事宜,在途過程專人跟蹤,做到信息及時反饋。

六、訂單查詢

我司錄單人員會在系統里面記錄每個操作環節及時間節點,客服人員可以隨時核查貨物的操作進度,如您需要了解貨物的進度,可直接致電我司客服向您匯報目前的操作進度。

七、服務回訪

訂單完成后的三天內,我司會有專門的客服人員對您進行電話回訪,回訪內容: 工作人員的服務態度 ,專業技能等的回訪,希望您能對我司多提寶貴意見。

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